LEGAL REFERENCE

Syarat legal lunar778 untuk Malaysia

Terma akaun, privasi, kuki dan rekod transaksi lunar778 disusun supaya anda tahu hak, tanggungjawab dan cara kami mengendalikan data sebelum anda membuka akaun. Akses kepada lobi, termasuk Auto...

Terma akaun jelasPrivasi data andaKuki diterangkanAkses wilayah disokong
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat legal lunar778 untuk Malaysia

Terma yang mengikat akaun anda

Dengan membuka atau menggunakan akaun lunar778, anda bersetuju bahawa terma ini mengawal akses, pengesahan identiti, rekod transaksi, komunikasi akaun dan penggunaan kandungan di laman kami. Kami menyediakan akses hanya di wilayah yang disokong, serta di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan maklumat pendaftaran tepat, tidak berkongsi kelayakan log masuk, dan memaklumkan kami jika butiran akaun perlu dibetulkan. Kami boleh meminta semakan

tambahan apabila aktiviti akaun, pembayaran atau perubahan profil memerlukan pengesahan. Terma ini juga menerangkan cara rekod berkaitan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk tujuan keselamatan, audit dalaman, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi kami tentang terma

Jika anda ada soalan tentang terma, privasi atau rekod akaun, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun lunar778. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan perkara legal yang ingin disemak supaya pasukan...

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan terma yang memerlukan semakan pantas. Kami akan meminta butiran minimum seperti nama akaun, masa transaksi dan ringkasan isu tanpa meminta kata laluan penuh.
E-mel dasar Untuk permintaan bertulis, hantar e-mel melalui alamat yang dipaparkan dalam akaun. Kaedah ini sesuai bagi pembetulan data, pertanyaan kuki, salinan terma semasa atau status semakan dokumen.
Semakan keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa izin, maklumkan kami segera. Kami boleh menyemak log masuk, peranti, perubahan profil dan rekod pembayaran sebelum memberi langkah seterusnya yang berkaitan.
PENGENDALIAN DATA

Cara kami urus kewajipan legal

Kami mengendalikan data akaun mengikut tujuan yang diterangkan dalam terma, bukan untuk perkara yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan lunar778. Rekod pendaftaran, log masuk, transaksi, peranti dan komunikasi disimpan apabila perlu untuk keselamatan...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, menyemak perubahan profil dan menghubungkan rekod sokongan. Jika nama, nombor telefon atau e-mel berubah, hubungi kami untuk proses pembetulan.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati pilihan bahasa dan mengesan isu teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan peranti dan percubaan masuk yang luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak berisiko dikesan, semakan tambahan mungkin diperlukan sebelum akses diteruskan.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan status untuk menyelesaikan pertanyaan pembayaran. Data ini juga membantu semakan audit dan pertikaian akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod hanya selama diperlukan untuk tujuan akaun, keselamatan, pertikaian atau kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tidak lagi diperlukan, rekod boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data melalui sembang akaun atau e-mel dasar. Kami mungkin meminta bukti tambahan supaya perubahan dibuat kepada akaun yang betul dan tidak menjejaskan rekod transaksi.

Jawapan legal sebelum anda buka akaun

Anda dianggap menerima terma apabila membuka akaun, log masuk atau menggunakan bahagian laman yang memerlukan akaun. Jika terma dikemas kini, penggunaan selepas paparan kemas kini bermaksud anda menerima versi baharu.

Tidak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab menyemak kedudukan tempatan sebelum menggunakan akaun dari lokasi baharu.

Kami boleh meminta butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel, lokasi umum dan data peranti untuk mengurus akaun. Dalam keadaan tertentu, dokumen sokongan mungkin diperlukan bagi semakan keselamatan.

Kuki digunakan untuk sesi akaun, pilihan bahasa, keselamatan log masuk dan penyelesaian isu teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi penolakan kuki asas boleh menjejaskan akses akaun.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk mengesahkan status transaksi, menyelesaikan pertikaian dan memenuhi kewajipan legal yang terpakai. Rekod tersebut dikaitkan dengan akaun anda secara terkawal.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang akaun atau e-mel dasar. Kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum perubahan dibuat, terutama jika butiran berkaitan pembayaran atau akses log masuk.

Gunakan saluran sokongan yang dipaparkan dalam akaun lunar778 dan nyatakan bahawa pertanyaan anda berkaitan terma, privasi atau rekod. Sertakan masa kejadian dan butiran ringkas supaya semakan lebih tepat.