LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi akaun lunar778 Malaysia

Polisi Privasi lunar778 memetakan data akaun, log keselamatan, kuki, dan rujukan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX supaya anda tahu perkara yang kami simpan. Apabila...

Data akaunKuki sesiLog keselamatanPermintaan pembetulan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi akaun lunar778 Malaysia

Rangka kerja data di lunar778

Polisi ini menerangkan data yang kami kumpul semasa anda membuka akaun, mengurus log masuk, menggunakan kuki, dan membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami memproses data untuk pengesahan akaun, keselamatan sesi, semakan transaksi, bantuan pelanggan, dan kewajipan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan. Rujukan pembayaran disimpan sebagai ID transaksi, masa, jumlah, status padanan, dan kaedah, bukan sebagai PIN

dompet atau kata laluan perbankan anda. Jika akses dari Malaysia atau wilayah yang disokong berubah, kami mungkin melaras cara data diperiksa supaya akaun anda kekal selaras dengan keperluan setempat. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman terhad; kami akan jelaskan jika sebahagian rekod perlu disimpan untuk audit transaksi, keselamatan, atau pertikaian akaun yang masih berjalan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Tiga saluran untuk urusan privasi

Privasi bukan sekadar dokumen halaman ini; ia juga cara kami menjawab permintaan anda. Kami sediakan saluran yang berbeza kerana isu data akaun, resit FPX, dan pembetulan nombor telefon memerlukan tahap semakan berlainan...

Emel privasi Hantar mesej melalui alamat bantuan di lunar778.pro dengan subjek privasi. Sertakan nama akaun, nombor rujukan transaksi jika berkaitan, dan perubahan yang anda mahu kami semak tanpa menghantar kata laluan atau gambar kad bank.
Sembang akaun Gunakan sembang akaun apabila anda sudah log masuk dan perlu bertanya cara data sesi, kuki, atau rekod pembayaran dipaparkan. Kami akan sahkan identiti ringkas sebelum membincangkan butiran akaun yang lebih terperinci.
Borang pembetulan Jika ejaan nama, nombor telefon, atau e-mel perlu diperbetul, minta borang semakan privasi. Kami rekod permintaan itu, bandingkan dokumen sokongan yang relevan, dan kemas kini jejak perubahan untuk rujukan anda.
KAWALAN AKAUN

Enam kawalan data akaun anda

Di lunar778, kawalan privasi bergerak bersama aliran akaun: pendaftaran, log masuk, pilihan permainan seperti Auto Roulette atau Ganesha Gold, transaksi, dan bantuan. Kami tidak memerlukan lebih banyak data daripada yang perlu untuk...

Pengumpulan terhad

Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak log masuk, dan memadankan transaksi. Medan yang tidak diperlukan untuk tujuan itu tidak dijadikan syarat, supaya permintaan privasi anda lebih mudah ditelusuri.

Kuki yang diterangkan

Kuki sesi membantu halaman mengenali akaun anda semasa bertukar antara lobi, meja langsung, dan halaman bantuan. Kuki analitik asas digunakan untuk melihat ralat teknikal, bukan untuk membaca PIN atau mesej peribadi anda.

Keselamatan akses

Log masuk dipadankan dengan peranti, masa, dan alamat IP anggaran. Jika corak akses kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum memaparkan data akaun atau membenarkan perubahan profil.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa, serta status padanan. Data ini membantu semakan bayaran dan pengeluaran tanpa menyimpan kata laluan dompet anda.

Tempoh simpanan

Kuki sesi biasanya disimpan lebih pendek berbanding rekod transaksi atau pertikaian akaun. Apabila tempoh yang sesuai tamat, kami padam atau nyahkenal pasti data mengikut keperluan operasi dan undang-undang setempat.

Hak perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan profil, atau pemadaman terhad melalui saluran privasi. Kami akan memeriksa identiti anda dahulu, kemudian menerangkan data mana yang boleh diubah dan data mana perlu dikekalkan.

Soalan lazim tentang Polisi Privasi

Kami mengumpul nama akaun, nombor telefon, e-mel, log peranti, alamat IP, kuki, dan rekod transaksi. Data ini membantu kami mengesahkan akses, memadankan pembayaran, menyelesaikan isu akaun, dan menyimpan rekod yang diperlukan.

Tidak. Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, dan FPX yang kami simpan ialah ID transaksi, masa, jumlah, dan status padanan. PIN dompet, kata laluan bank, atau kod pengesahan peribadi tidak disimpan oleh lunar778.

Kuki sesi membantu akaun kekal dikenali semasa anda bergerak antara halaman, termasuk meja langsung atau bilik slot. Kuki analitik asas membantu kami mengesan ralat halaman, tetapi tetapan pelayar anda boleh menyekat sebahagiannya.

Hantar permintaan melalui emel privasi atau sembang akaun dengan butiran yang mahu disemak. Kami mungkin meminta pengesahan ringkas supaya perubahan dibuat pada akaun yang betul dan tidak menjejaskan rekod transaksi.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod. Kuki sesi biasanya lebih pendek, manakala rekod transaksi dan pertikaian akaun boleh disimpan lebih lama untuk audit, keselamatan, dan kewajipan undang-undang setempat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data tertentu. Jika rekod masih diperlukan untuk transaksi aktif, siasatan keselamatan, atau kewajipan undang-undang, kami akan terangkan sebabnya dan bahagian mana yang boleh dipadam dahulu.

Jika akses berlaku di luar wilayah yang disokong, kami mungkin menyekat sesi atau meminta semakan tambahan. Data lokasi anggaran dan IP digunakan untuk memadankan akses dengan peraturan tempatan yang berkenaan.